一、特许经营相关知识
二、特许经营中的法律问题及律师的独特作用
(一)企业发展面临的机遇和挑战
(二)特许经营目前存在的相关法律问题
(三)律师在特许经营中的作用
三、特许经营加盟陷阱
四、特许经营认识误区
五、律师视线
是特许合同还是营销合同
六、特许经营相关法规
三、特许经营加盟陷阱
(一)借特许之名骗取钱财
陷阱表现:特许人对加盟者不加考察,只要交加盟金就可加盟创业。这种现象是个危险的信号。因为正规的加盟总部为了要求商品与服务品质的标准化,对加盟者的资格审核极为严格,包括加盟资金门槛、经营能力等。
长济律师建议:《商业特许经营管理办法》中要求特许人向申请人提供真实、准确的有关特许经营的基本信息资料,包括特许人的名称、住所、注册资本、经营范围、从事特许经营的年限等主要事项的基本情况。因此,加盟者必须亲自对项目总部和其现有的加盟店进行实地考察,搜集资料,不能草率缴纳加盟费或定金。
(二)夸大宣传投资回报率
陷阱表现:特许人在宣传时,声称加盟该项目只需很短时间就可收回几万甚至几十万元投资,但创业者一旦加入该连锁体系后,却发现投资成本远不止原先所说的金额。
长济律师建议:根据《商业特许经营管理办法》规定,特许人在宣传、促销、出售特许经营权时,内容应当准确、真实、合法。被特许人可以对特许人信息资料谨慎审查核实。要注意,正常经营的加盟项目在经历一个投资回收过程后,才有盈利的可能。
(三)假特许实则卖设备
陷阱表现:这种陷阱比较多地集中在通过代理销售设备的行业,加盟者考察某个加盟项目时,会发现二个怪现象,一是同样产品在市场上可以用更低价买到,二是购买设备的费用占了加盟连锁全部金额的较大比例。
长济律师建议:根据《商业特许经营管理办法》规定,特许人应当履行的义务之一为:“按照合同约定为被特许人提供货物供应。除专卖商品及为保证特许经营品质必须由特许人或者特许人指定的供应商提供的货物外,特许人不得强行要求被特许人接受其货物供应,但可以规定货物应当达到的质量标准,或提出若干供应商供被特许人选择。”如果创业者在考察加盟项目发现上述陷阱表现时,需要提高警惕,以免上当。
(四)利用样板店制造假象
陷阱表现:很多加盟者只通过对特许人的样板店来考察定夺自己的创业,但很可能那是盟主营造的假象,意在让加盟者看到火爆的生意。
长济律师建议:《商业特许经营管理办法》规定特许人在中国境内拥有至少两家经营一年以上的直营店或者由其子公司、控股公司建立的直营店。加盟者在做出加盟决策前,最好自己选择几家加盟店了解情况,而不是只听特许人一面之词或只看特许人的样板店。
(五)设置合同陷阱
陷阱表现:特许人加盟授权时承诺全部收购加盟人的产品,但同时合同上又标明苛刻的产品标准,一旦加盟人将产品制造出来后,就以产品不合格为由拒收。加盟者这个时候只能哑巴吃黄连。
长济律师建议:《商业特许经营管理办法》对合同条款进行了详细规定,涉及特许经营权的内容、期限、地点等十四项内容,能够有效保护当事人的权益。因此,创业者在选择连锁项目加盟时,应当将合同条款进行仔细推敲或聘请长济律师审查。
四、特许经营认识误区
(一)任何人都可以加盟
特许经营虽然对创业者学历、智商的要求不高,但对创业者的能力、阅历,以至于性格等都有一定的要求。这些因素甚至决定着创业者能否获得成功。因此,加盟前最好先进行自我考察:是否具有创业的潜质、是否善于与人合作、对特许经营是否有足够的认识等。自我考察工作做得越充分,创业风险就越低。
(二)任何领域都可涉足
特许经营分享品牌优势、分享经营诀窍、分享总部支持的特点,让不少没有相关行业经营背景的创业者尝到了甜头,同时也让一些人产生了错觉,以为只要有特许人的支持,任何领域都可涉足。实际上,虽然各行各业都有加盟项目,但不同的行业有不同的市场特点、经营方式等。创业者对打算加盟领域的市场空间、营销方式等有一定的了解,再加上成熟加盟品牌的市场号召力,才能如鱼得水。因此,创业者选择加盟项目时,应尽可能选择自己熟悉的行当和领域。
(三)特许经营门槛低
特许经营虽是创业捷径,但门槛并非如想象中那么低。首先,需要一定的资金成本。加盟金从几万元到数十万元不等,一些洋品牌则更高,例如,日本SEIKO咖啡吧的加盟金为30万元,麦当劳的则高达250万元。其次,很多知名品牌还设置了资质门槛,对加盟者进行严格的考察,内容包括经营能力、资金实力、信誉评价等。俗话说,便宜没好货。那些无需多少加盟费、技术又容易掌握的加盟项目,其投资成功率几乎为零,甚至还有陷阱的嫌疑。
(四)特许经营是"复制成功"的商业模式
很多人在加盟前对未来充满幻想,认为特许经营是一种"复制成功"的商业模式,有成熟的市场和充足的货源。而实际上,虽然特许经营品牌的商业模式是现成的,但经验仍需创业者自己摸索。特别对于多数缺乏经营经验及相关专业知识背景的加盟者,更要认真学习相关知识,提高特许经营管理和经营能力。如果一味依靠加盟总部这个"靠山",将难以打开市场局面。
(五)特许经营零风险
通过特许经营,加盟者继承特许人成熟的经营模式,享受集中采购、集中宣传、专业指导等服务,这无疑有助于提高创业成功率。但有些特许人趁机夸大其词,打出"零风险"的诱人广告,经验不足的创业者很容易上钩。特许经营只是"借鸡生蛋",无法保证"包赚不赔"。即使在特许经营业最发达的美国,仍有45%的特许经营店在开业5年内倒闭。我国的特许经营业起步不久,市场尚未成熟,
鱼龙混杂现象较为突出,在这种现状之下,特许经营更谈不上零风险。
(六)特许经营回报率高
加盟者注重投资回报率无可厚非,但不能被特许人提供的表面数字所迷惑,忽视了对其真实性的冷静分析。与传统经营项目一样,加盟项目也有一个投资回收过程,一般需要两三年甚至更长时间,收益率也不可能远高于行业平均水平。
(七)特许经营可以自己作主
简单的经营模式和统一的品牌概念,是特许经营的优势。如果加盟者在经营中不理会特许人的理念,不接受总部的统筹管理,而按照自己的想法经营,不仅会把简单的事情复杂化,而且还可能破坏了原有的品牌形象。因此,加盟者要珍惜特许经营的品牌优势,在经营中保持和特许人经营的统一,加强与特许人的沟通,在理念上达成默契,在企业文化上达成共识,以获得双赢。
(八)选择项目追捧热门领域
热门领域的确市场成熟,客源基础优良,但同时竞争也相当激烈,市场空间已十分有限。因此,选择热门领域,并不代表就可高枕无忧,坐收渔翁之利。相比之下,有些冷门领域由于处于发展阶段,潜在需求较大,竞争平缓,反而具有投资价值和赢利空间。对创业者来说,选择项目时不能盲目追捧热点,而应理性分析打算涉足领域的市场现状与前景。
五、特许经营相关法规
·商业特许经营管理办法
·关于连锁店经营专营商品有关问题的通知
·关于促进连锁经营发展的若干意见
·关于加强连锁企业商品质量管理促进连锁经营发展的通知
·市政公用事业特许经营管理办法