合同纠纷 律师在线答疑

主编：朱寿全主任律师　副主编：王爱民律师　策划：丁国文律师　撰稿：刘继瀛
2009年5月第1版　32开　平装

第十七章 运输合同

70．承运人对旅客人身伤亡的赔偿责任

生活实例

　　冯某4月份前往山东出差，其乘坐的火车在途中脱轨，与另一辆火车相撞，造成特大交通事故，冯某在这次事故中不幸身亡。处理后事完毕后，冯某的家属与铁路部门因为赔偿问题争执不下，诉至法院。冯某的家属认为冯某系高科技人才，年收入超过50万元，铁路部门应该赔偿1000多万元，而铁路部门最多只愿意赔偿15万元。该案例中，因我国目前的法律法规对铁路运输中旅客人身伤亡损害赔偿有最高限额规定，依该规定，冯某的家属最多只能获得15万元的赔偿。

关键词解析

　　安全运输是承运人的主要义务之一，《合同法》第290条对承运人应承担安全运输旅客的义务作了明确规定。因承运人的运输行为导致旅客伤亡的，属于承运人违约，其应当对旅客承担损害赔偿责任。《合同法》第302条对承运人承担旅客人身伤害赔偿责任采取了严格责任原则，即无论承运人主观上是否有过错，只要其不当的运输行为导致旅客受到人身伤害，承运人就应当承担赔偿责任。如司机突遇紧急情况而急刹车导致旅客受伤，或因汽车故障而致顾客受伤，承运人均应承担赔偿责任。

　　但在下列两种情况下，承运人是可以免责的：1.因旅客自身健康原因造成的伤亡。如旅客因突发性疾病而死亡。2.因旅客的故意或重大过失而伤亡。如旅客跳车自杀，承运人不承担赔偿责任。对于旅客过失造成自身伤亡的，只有在旅客存在重大过失的情况下，承运人才可以免责。如果旅客只是一般过失，承运人仍应当承担赔偿责任。旅客重大过失的举证责任由承运人承担。

　　旅客在运输途中遭受人身伤害，承运人应赔偿旅客因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

　　受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

　　受害人死亡的，赔偿义务人还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

　　损害赔偿的标准按以下方法确定：

　　（一）医疗费：根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。

　　（二）误工费：受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。

　　（三）护理费:护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。

　　护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。

　　（四）交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。

　　（五）住院伙食补助费：可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。

　　（六）营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。

　　（七）残疾赔偿金：根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

　　（八）残疾辅助器具费:按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。

　　（九）丧葬费：按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。

　　（十）被扶养人生活费：根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

　　（十一）死亡赔偿金：按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

　　另外，需要说明的是，我国目前的法律法规对铁路运输和航空运输中旅客人身伤亡损害赔偿有最高限额规定：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第33条规定：“事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币15万元……”;《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》第3条规定：“国内航空运输承运人（以下简称承运人）应当在下列规定的赔偿责任限额内按照实际损害承担赔偿责任，但是《民用航空法》另有规定的除外：（一）对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40 万元……”。