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NO.276胡灏 北京市朝阳区关东店17楼1门304北 京 网友 法律咨询: 胡灏 北京市朝阳区关东店17楼1门304
   我是一名普通的酒店前台接待服务员,在工作中遇到了问题, 想咨询节目组律师。我先把事
情经过叙述一下。
    事情是发生在8月份,当时早上结帐的客人和团队很多,有位客人结帐时由于我没有问清
所有的房间号码,使客人只结了一间房的费用。在我不知情的情况下,客人在机场主动打电话
来和我说明情况,讲还有三间房费用没有结算。当时我特别感激客人,觉得这位客人真好,特
别诚实。首先我和客人说感谢客人告诉我情况,并询问客人什么时候回来我一定当面谢谢。客
人讲让我放心,下周他会回酒店结清所有费用。想要客人的电话号码可他不给,觉得客人都说
了会回来的就没再要。当时我和经理讲了,经理也说客人还真不错。过了一周客人没有回来,
当时想客人可能忙吧,可等到月底了客人还没有回来的意思。因为到月底了单位要月结,所以
我就写了份申请给银行请银行协助收款,当时酒店经理同意
随后财务部门就与银行联系收款的事了。
    到了月出有位自称是客人秘书的小姐打电话来说:“为什么要通过银行协助收款?”我们
说:“客人讲下周回来可等到月底还没回来,所以酒店通过银行协助收款了。”小姐说:“你
们这样做给我的老板带来了很坏的影响,损害老板的道德声誉,诽谤我的老板,你们不诚认错
误不给你们钱”。随后的日子里我的经理(前台的最高经理)通过多种渠道给客人多次道歉,
并且发出饭店总经理亲自签名的道歉信。开始这位秘书说老板不在公司、老板在开会等等理由
推脱,到后来一听是酒店的电话就无理由挂断。不接受我和酒店的诚恳道歉。
    没过几天收到了封通过银行转发来的传真,信中大致说:“消费买单是天经地义,即便服
务人员操作失误,补回差额也无可厚非。但酒店员工不诚认错误和道歉,反而损害客人道德声
誉、诽谤客人的态度。所以不予结算剩余费用”
    这就是这件事情的大概经过。


    因为酒店有规定:如有未结清的费用都由服务员自己赔偿酒店!

    我现在就特害怕,因为每月就有一千多元工资,没有多余收入,让我自己赔偿小八千元拿
不出来那么多钱,所以想咨询律师是否可以通过法律手段要回此笔费用。(因为如不补齐此笔
费用我辞职时酒店不会给我我的档案)

   我有的证据:
    一:在住店时客人签字确认登记单。
    二:信用卡号码。
    三:客人在店期间消费的帐单(上有客人亲笔签名)。
    四:客人为所开房间付帐确认签名的替付单据。
    五:客人没有付清的帐单。


   我的疑问:
   1:酒店经理多次打电话道歉,都遭到秘书的阻拦,最后反而说酒店没有道歉。难道这位秘
书没有转达给他的老板。还是老板授意秘书阻拦酒店的道歉。

   2:传真中说我“诽谤”他的老板,我觉得他说的是错误的,明显是给不想付帐找理由

   3:如果想起诉这位不在本地的老板是否可以在北京,不去外地(客人在广州)。
[2006-12-18 23:23:45]

NO.275yangjing 朝阳区八里庄晨曦圆北 京 网友 法律咨询: yangjing 朝阳区八里庄晨曦圆
  给律师的悄悄话......
[2006-12-17 10:11:32]

NO.27432内蒙古自治区包头市昆都仑32街坊363栋12号李强内 蒙 网友 法律咨询: 32内蒙古自治区包头市昆都仑32街坊363栋12号李强
  当法律不管用时,案件申诉该找谁申诉?内蒙古自治区包头市昆都仑区李春义,检察院没起
诉,法院就依据1979年《刑法》第134条第2款(致人重伤的,处三年以上…有期徒刑),判处李
春义有期徒刑二年。上级检察院和法院认定:“适用法律正确。”申诉案件就像皮球一样,被
踢来踢去。自治区检察院和高级法院举报中心认定:“驳回申诉不能再审。”自治区人大的信
访人认定:“自治区检察院和高级法院审完的案子事实清楚。”检察院没下起诉书,法院违反
法律程序,不依据法律判决的案件怎么能清楚呢?级别高也不能违反法律,违反法律也没理。
成克杰级别高(副委员长)不遵守法律腐败,一样的没有理被枪毙了,级别高不是有理的标
准。2003年11月18日上访到最高人民法院举报中心,005号接访人要求找出新的证据,也没有
接申诉材料。2004年2月18日申诉材料交到最高人民检察院举报中心,同年11月10日收到了最
高人民检察院刑事申诉审查结果通知单[(2004)刑申二通字第2号],写:经审查属于下列
第(2)"申诉材料或法律文书不全,”法院一审没有起诉书,是什么材料或法律文书不全?
2005年5月19号又到最高人民法院举报中心申诉,038号接访人告诉:没有起诉的判决,叫去找
最高人民检察院。2005年5月26日又申诉到最高人民检察院举报中心,31号接访人询问有关部
门人,告诉说:“材料已补全”。给立案再审,叫在家等信,现在一年多了,什么时候能有信
呢?    
[2006-12-17 9:49:58]

NO.273新疆昌吉州人民医院贾佳新 疆 网友 法律咨询: 新疆昌吉州人民医院贾佳
  一家影楼搞活动3天,第一天我看了一个价位是3688的,交了一千元定金,可我一打听和同事
照的1000多圆的只多两套衣服,十张照片,很生气,第二天要求退还,他们一直推脱,要求可
以调换价位底的,我对他们的信誉恨是怀疑,9天后我再去,商家说我们的发票上说的“押金
不退还”,并说这是和投资商搞活动,员工的提成已经落实,不可能退还,可以照艺术照。我
们并没有在那里消费,而且第二天就要求退还,员工的提成也不可能要消费者承担,第一天交
押金时他们并没有说发票上写的不退还,也怪自己粗心,现在却没有办法拿回自己并没有享受
消费的钱款,希望帮帮忙,看有没有法律办法解决。真的十分感谢。
[2006-12-17 3:01:22]

NO.272内蒙古自治区包头市昆都仑区32街坊363栋12号李强内 蒙 网友 法律咨询: 内蒙古自治区包头市昆都仑区32街坊363栋12号李强
    一次次的法律公正规定,就像海市蜃楼一样与内蒙古自治区包头市昆都仑区李春义擦肩而
过。公检法办李春义案子违反《中华人民共和国刑事诉讼法》第2、3、6、7、8、11、12、
14、28、32、42、43、44、45、46、47、48、64、65、69、71、72、78、81、84、86、89、
90、91、92、93、95、101、103、107、110、115、120、129、137、147、151、153、156、
157、158、159、162、168、184、187、189、191、192、193、195、196、204、205、207条。
《中华人民共和构国刑事诉讼法》共有225条,公检法办李春义案子就违反了60条,按比例违
反规定四分之一还多,法律规定为什么不如公检法的规定呢?
[2006-12-16 5:25:51]

NO.271天津市静海县-柴先生天 津 网友 法律咨询: 天津市静海县-柴先生
  您好;我有一件事想请您解答。2006年4月5号晚我的女儿和我的岳母误掉村委会的井中溺水死
亡,一审已经过了,我们赢了(100%)赔偿,村委会没有上述,他抗述(检察院)被驳回,现
在他们又申述,到(审检厅),请问一下律师下一步我该怎么办(今天我看见村委会的人又请
审检厅他们吃饭了听说一顿饭花费4000多元)(村委会不想赔偿,宁可把钱都花在打官司上,
也不给我),请您给指条路。。。?谢谢!
[2006-12-14 22:47:30]

NO.270北京市海淀区肖家河双圆公寓1229室 韦维北 京 网友 法律咨询: 北京市海淀区肖家河双圆公寓1229室 韦维
  律师:
  你好!请问一下在交通事故中,当事人(被告)因受伤住院无法在交通事故鉴定书上签
字,交警要求当事人的爱人代签字,而当事人的爱人不知道签字是什么一回事(是文盲)就涂
鸭式的签上了当事人的名字!请问交警做的这份通事故鉴定书合法吗?这份通事故鉴定书有没
有法律效力?原告拿这份通事故鉴定书做证据有效吗?
[2006-12-14 12:15:44]

NO.269曾瑞 江西省南昌市东华理工大学江 西 网友 法律咨询: 曾瑞 江西省南昌市东华理工大学
  给律师的悄悄话......
[2006-12-13 21:37:29]

NO.268东莞市万江境蚬涌万江工业城内锦丰汽车修配有限公司广 西 网友 法律咨询: 东莞市万江境蚬涌万江工业城内锦丰汽车修配有限公司
  给律师的悄悄话......
[2006-12-13 20:16:03]

NO.267布尔津县青岛照相馆 高巧新 疆 网友 法律咨询: 布尔津县青岛照相馆 高巧
     我想问一下,有地下室作为门面经营的楼房,楼层是怎么划分的,地下室称为一楼吗,还是负
一楼,
[2006-12-13 17:30:52]

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